FAQ’s Loja Online

Não é necessário criar uma conta para efetuar a sua encomenda.

No entanto, ao registar uma conta, terá 3 benefícios:

1. Receberá campanhas e ofertas exclusivas, como vales de desconto, ofertas e novidades diretamente no e-mail de registo.
2. Após a primeira compra, as restantes serão mais rápidas, pois os seus dados serão pré-preenchidos automaticamente.

Terá acesso ao histórico das suas encomendas online. Através do seu perfil, poderá consultar os dados das compras que realizou.

As opções livres são as seguintes:

• Medicamentos não sujeitos a receita médica
• Produtos de saúde e bem-estar (Cosmética, higiene, suplementos alimentares, entre outros)

Caso pretenda adquirir medicamentos sujeitos a receita médica ou medicamentos manipulados, pode fazê-lo através de 2 opções:

1. Para produtos de saúde e bem-estar preencha o formulário de encomendas online presente no website da Farmácia Aguiar, anexando toda a documentação necessária, incluindo a receita médica.
2. No caso de medicamentos manipulados, basta enviar um email para farmacia.aguiar.laboratorio@gmail.com, colocando em anexo a receita médica válida, completa e legível, indicando um contacto telefónico para agilizar o processo e a morada de entrega, caso deseje receber o manipulado ao domicílio.

Se não encontrar o que necessita, por favor, contacte-nos através do email farmacia.aguiar@gmail.com ou através do 965 242 805

Na Farmácia Aguiar, protegemos os seus dados pessoais de forma segura e intransmissível. Para saber mais sobre a segurança dos seus dados, por favor, verifique a nossa política de privacidade.

Assim que finalizar o seu pedido de encomenda, receberá uma resposta automática, dando nota que o seu pedido foi registado com sucesso e está em processamento.

No caso de solicitar a sua encomenda na região de Lisboa, a entrega será realizada no mesmo dia, se o pagamento for efetuado até às 13h. No entanto, garantimos que, caso não seja possível a entrega no próprio dia, será concluída dentro de um prazo máximo de 24 horas. Prazos válidos para dias úteis e salvo rutura de stock ou indisponibilidade do(s) produto(s) encomendado(s).

Para as restantes regiões de Portugal Continental, o pedido será expedido pela Farmácia Aguiar no mesmo dia se o pagamento for efetuado até às 15h, sendo a entrega expectável num período máximo de 48h. Prazos válidos para dias úteis e salvo rutura de stock ou indisponibilidade do(s) produto(s) encomendado(s).

Sim! Caso esteja nas ilhas da Madeira ou Açores é possível encomendar e receber na morada que indicar.

O pedido será expedido pela Farmácia Aguiar no mesmo dia se o pagamento for efetuado até às 15h, sendo a entrega expectável num prazo de 3 a 5 dias úteis. Prazos válidos para dias úteis e salvo rutura de stock ou indisponibilidade do(s) produto(s) encomendado(s).

Por favor, leia com atenção os nossos termos e condições e siga os passos indicados.

Portugal Continental

• Portes de envio: 6.50€;
• Portes de envios gratuitos para encomendas superiores a 49,90€, exceto para envios que requeiram conservação em cadeia de frio. Para estes, aplica se sempre a cobrança de 7,50€.

• O custo de envio varia consoante o peso da encomenda (Ver Tabela abaixo);
• Portes de envio gratuitos para encomendas superiores a 49,40€.

Pode devolver um ou mais produtos no prazo de 30 dias a contar da data de recepção da sua encomenda. Para tal, por favor, leia com atenção a nossa política de devoluções e mediante a sua situação siga os passos indicados.